Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Skandinaavinen Pelimaailma
VikingLuck loi kehittänyt pelialustansa skandinaavisen kulttuurin yhdistettynä modernin teknologian yhdistelmälle. Kasinomme toimii Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa kansainvälisten pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Painopistämme on keskittyneet kehittämään kasinokokemuksen, joka tapauksessa vastaa suomalaisten pelaajien odotuksiin sekä odotuksiin.
Pelialustamme kehitystyössä keskityimme investoineet erityisesti pelielämyksen sujuvuuteen. Asiakkaat löytävät Vikingluck casino -kasinoltamme helpon navigaation sekä pikäisen kulun suosikkipeliinsä. Alustamme latautumisajat ovat markkinoiden parhaimmistoon, mikä takaa sujuvan pelaamisen sekä mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelivalikoimamme sisältää yli 2 800 eri peliä, mitkä on järjestetty intuitiivisiin ryhmiin pelaajien löytämisen sujuvoittamiseksi. Kumppaneinamme ovat alan huippua edustavat pelistudiot, millä takaa premium että hauska pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Pelisivustomme pelaajat suosivat erityisesti skandinaavista tematiikkaa käyttäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viikinki Unleashed pitävät vakiinnuttaneet asemansa jopa vuosien mittaan. Myös nykyaikaiset megaways-vaihtoehdot kasvattivat kasvattaneet suosiota jatkuvasti viimeisten 2 vuotta aikana.
- Starburst Extreme – perinteinen slotti tuoreella twistillä
- Gonzon Quest Megaways – seikkailuslotti laajennettavilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – reaaliaikainen ruletti lisätuilla kertoimilla
- Book of Dead of Dead – faaraoteemainen hedelmäpeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – jatkuva jättipottipeli jättipotteihin
Maksutavat sekä Turvallisuus
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on on räätälöity suomalaisten pelaajien toiveisiin. Täysin kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bittisenä SSL-salauksella, että toteutamme Payment Card Industry DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä perustuu avoimuuden ja reiluuden arvoille. Me emme anna liioiteltuja tarjouksia vaan panostamme jatkuvaan arvon tarjoamiseen pelaajillemme koko yhteistyön ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsemme säännölliset pelaajat. Kukin käytetty seteli kerää pisteitä, mitkä vievät käyttäjän seuraavalle tasolle. Paremmilla asteilla käyttäjät hyötyvät ketterimmistä nostoista, korkeammista nostorajoista että omistetusta tuesta.
- Pronssi-taso – 0-1000 pistettään: perustiedot ja viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – 1001-5000 pistettä: pikaset kotiutukset ja kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta+ pistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö että erikoiskampanjat
- Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta bonuspistettä: VIP-turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timantti – yli viisikymmentätuhatta pistettä: eksklusiiviset tapahtumat sekä paras cashback
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme palvelee kotimaisella kielellä joka vuorokauden kello 9-1. Autamme välittömän chatin välityksellä tyypillisesti 45-sekunnissa sekunttia, millä on selvästi markkinoiden keskiarvoa pikaisempaa. Sähköposteihin vastaamme 2-4 tuntia sisällä arkipäivinä.
Yhteystiedot että Saavutettavuus
Olemme investoineet satsanneet merkittävästi asiakastuen kouluttamiseen. Jokainen joukkueemme työntekijä käy läpi ainakin kuukauden mittaisen perehdytysohjelman, mikä sisältää sekä tekniset kuin vuorovaikutustaidot. Erityistaitoja meiltä löytyy vastuullisesta pelikulttuurista että tekniikan tuesta.
Pelialustamme pyrkimyksenä on tuoda mahdollistaa kasinokokemus, mikä yhdistää nordisen turvallisuuden, uudenaikaisen teknologian että autenttisen palveluhenkisyyden. Kehitämme säännöllistä kehitystyötä varmistaaksemme, jotta asiakkaamme saavuttavat korkeimman saavutettavissa olevan kokemuksen jokaisen käynnillä sivustollamme.